叱

　　本報訊(通訊員張鏑 杜菲 姚豐 實習生張珊珊 記者馬輝)昨天，市汽車貸款消協發佈2013年我市消費者投訴白皮書顯示，我市去年寵物及寵物用品投訴暴增，增長2.35倍。
　　據不完全統計，全市工商、物價、質監、食藥監、房管、旅游、煙酒專賣等職能部門及消協組織，情趣用品在去年共受理消費者投訴85476件，投訴總量同比上升6%。有關質監、物價、旅游方面的投訴有所增加。手機、汽車、家電，投訴量居前三甲，均有所增長。
　　商品類投訴增幅最大的是寵物及寵物用品。隨著養狗養貓的人越來越多，相關投訴也與日俱增。不少消費者投訴，他們東森房屋買的狗，沒幾天就得病了，要求商家退款，商家卻不退。也有的投訴，買狗時店家說是正宗狗，買回家後請行家一看，根本不是純種名貴狗，被行家認定為“竄竄狗”。
　　寵物醫療的投訴也有所增加，有的消費者將狗送到寵物醫院治療，狗的病不但沒抗癌食物第一名治好，反而把狗治死了。還有的消費者投訴，他將狗送到寵物店打疫苗，之後沒幾天，狗就去世了。
　　據硚口韓家墩工商所有關人士介紹，去年僅該所就接到有關寵物的投訴近10起，但關於寵物的投訴，處婚禮顧問課程理起來非常棘手。主要是投訴的證據不足。首先是都沒有發票或收據，特別是賣“竄竄”的老闆，他們知道自己賣的不是純種名貴狗，不可能給消費者開發票，即便是開了發票，也不註明是什麼狗，更不可能註明是“正宗”或是“竄竄”。另外，由於沒有寵物醫療事故的鑒定單位，這也使工商人員無法下手。
　　在此也提醒寵物愛好者，在買寵物時要請行家出面，以免上當受騙。　　（原標題：我市去年寵物投訴增長2倍多）